Автопродукт
Оптово-розничная компания
Каталог
ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИМПОРТНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
Амортизаторы
Барабаны и диски тормозные, диски колесные
Болты, гайки, шпильки, шайбы
Втулки, резинки, сайленблоки, шланги
Двигатель, системы: топливная, выхлопная, охл.
Детали кузова, зеркала
Краны и клапаны тормозные, воздушная и гидросистема
Крестовины
Накладки, колодки, заклепки
Наконечники
Отопители
Подшипники
Пневмобаллоны, пневморессоры
Прокладки
Прочие запчасти
Ремкомплекты
Ремни
Рессоры, пружины, стабилизаторы
Рычаги тормозные, валы тормозные, пыльники
Сальники
Сцепление
Трансмиссия, мосты
Тяги
Фильтры, фильтроэлементы
Электрооборудование, приборы
ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СПЕЦТЕХНИКИ
ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПРОЧИХ АВТОМОБИЛЕЙ
МАСЛА И ГОРЮЧЕСМАЗОЧНЫЕ ЖИДКОСТИ
РАСПРОДАЖА
Акции
Пресс-центр
Бренды
Как купить
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Условия возврата
Условия работы
Регистрация
История заказов (Мои заказы)
Компания
О компании
Реквизиты
Контакты
+7 (342) 205-54-57
+7 (342) 205-54-57Магазин и склад
+7 (342) 205-54-58Магазин и склад
+7 (342) 293-24-42Руководитель
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
2055457@mail.ru
г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, 316/16A
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Компания
  • Публикации
  • Бренды
  • Информация для клиентов
  • Контакты
  • ...

    Вы не зарегистрированы
    Отображаются базовые цены

    Войти
    Автопродукт
    E-mail:
    2055457@mail.ru
    Телефон:
    +7 (342) 205-54-57
    +7 (342) 205-54-57Магазин и склад
    +7 (342) 205-54-58Магазин и склад
    +7 (342) 293-24-42Руководитель
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИМПОРТНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
      • Амортизаторы
      • Барабаны и диски тормозные, диски колесные
      • Болты, гайки, шпильки, шайбы
      • Втулки, резинки, сайленблоки, шланги
      • Двигатель, системы: топливная, выхлопная, охл.
      • Детали кузова, зеркала
      • Краны и клапаны тормозные, воздушная и гидросистема
      • Крестовины
      • Накладки, колодки, заклепки
      • Наконечники
      • Отопители
      • Подшипники
      • Пневмобаллоны, пневморессоры
      • Прокладки
      • Прочие запчасти
      • Ремкомплекты
      • Ремни
      • Рессоры, пружины, стабилизаторы
      • Рычаги тормозные, валы тормозные, пыльники
      • Сальники
      • Сцепление
      • Трансмиссия, мосты
      • Тяги
      • Фильтры, фильтроэлементы
      • Электрооборудование, приборы
      • Ещё 15
    • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СПЕЦТЕХНИКИ
    • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПРОЧИХ АВТОМОБИЛЕЙ
    • МАСЛА И ГОРЮЧЕСМАЗОЧНЫЕ ЖИДКОСТИ
    • РАСПРОДАЖА
    Автопродукт
    ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИМПОРТНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
    ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СПЕЦТЕХНИКИ
    ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПРОЧИХ АВТОМОБИЛЕЙ
    МАСЛА И ГОРЮЧЕСМАЗОЧНЫЕ ЖИДКОСТИ
    РАСПРОДАЖА
    Ещё
      Автопродукт
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (342) 205-54-57Магазин и склад
      +7 (342) 205-54-58Магазин и склад
      +7 (342) 293-24-42Руководитель
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
      • Публикации
      • Бренды
      • Информация для клиентов
        • Назад
        • Информация для клиентов
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Условия возврата
        • Условия работы
        • Регистрация
        • История заказов (Мои заказы)
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (342) 205-54-57Магазин и склад
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (342) 205-54-57Магазин и склад
        • +7 (342) 205-54-58Магазин и склад
        • +7 (342) 293-24-42Руководитель
      Контактная информация
      г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, 316/16A
      2055457@mail.ru
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Условия возврата

      Главная
      —
      Информация для клиентов
      —Условия возврата

      Общий порядок возврата запчастей в связи с браком или в иных случаях

      Все возвраты обязательно согласовываются с нашими менеджерами по телефону: +7 (342) 205-54-57
      или другому виду связи.

      После согласования возможности принятия возврата Вам необходимо прислать фотографии и заполненное заявление.

      Существуют несколько вариантов развития событий, в зависимости от причины возврата:

      Возврат по рекламации

      Осуществляется в следующих случаях:

      1. Расхождение фактически поставленного товара с накладной.
      2. Нарушение внешнего вида детали или ее технических характеристик, исключающее возможность ее дальнейшей реализации
      3. Повреждения, возникшие в результате доставки детали клиенту по вине сотрудников компании.
      4. Несоответствие номера детали по накладной.

      Заявление на возврат принимается в течение двух рабочих дней с момента приемки товара.

      Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

      • заявление на возврат;
      • кассовый чек;
      • товарный чек;
      • товарная накладная (ТОРГ-12);
      • счет-фактура.

      Если запчасти подобраны по неправильным сведениям предоставленным клиентом и они не подходят к автомобилю для которого заказывались

      Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 316,16а. Заявление на возврат принимается в течение 14 рабочих дней с момента приемки товара.

      Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти, упаковки и наличием на упаковке или детали ВСЕХ наклеек и лейблов. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате

      Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

      • заявление на возврат;
      • кассовый чек;
      • товарный чек;
      • товарная накладная (ТОРГ-12);
      • счет-фактура.

      Если возврат вызван браком запчасти, который был выявлен до установки на автомобиль

      Возвращается клиентом с описанием брака.

      Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу  г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 316,16а.

      Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти: без царапин, вмятин, трещин, сколов, следов химического и термического воздействия; в полной комплектация, упаковка товара не имеет разрывов и крупных вмятин, сохранены заводские наклейки и маркировки. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате.

      Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

      • заявление на возврат;
      • кассовый чек;
      • товарный чек;
      • товарная накладная (ТОРГ-12);
      • счет-фактура.

      Если возврат вызван браком запчасти, который был выявлен после установки или во время установки на автомобиль

      Возвращается клиентом с описанием брака.

      Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу:  г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 316,16а.

      Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти ; царапин, вмятин, трещин, сколов, следов химического и термического воздействия, но допускается естественные следы монтажа , полная комплектация.Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате

      Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

      • заявление на возврат;
      • кассовый чек;
      • товарный чек;
      • товарная накладная (ТОРГ-12);
      • счет-фактура;
      • наряд на производство работ по установке приобретённого товара от станции технического обслуживания (СТО);
      • лицензия СТО (ксерокопия лицензии заверенная печатью СТО);
      • копия документа о регистрации СТО как юридического лица;
      • заключение мастера выявившего дефект с кратким описанием дефекта.

      При условии выполнения Покупателем порядка предоставления Товара и документов, компания принимает решение о гарантийном обслуживании товара в срок не более 7дней. Если для принятия решения необходима экспертиза , срок составляет не более 30 дней.

      Штрафы и удержания

      При несоблюдении любого из вышеперечисленных пунктов поставщик оставляет за собой право отказать в возврате либо вернуть денежные средства с удержанием от отпускной цены детали для данного клиента на 20 и более процентов (процент удержания устанавливается в каждом конкретном случае менеджером поставщика)

      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Условия возврата
      • Условия работы
      • Регистрация
      • История заказов (Мои заказы)
      Каталог
      ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИМПОРТНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
      ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СПЕЦТЕХНИКИ
      ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПРОЧИХ АВТОМОБИЛЕЙ
      МАСЛА И ГОРЮЧЕСМАЗОЧНЫЕ ЖИДКОСТИ
      РАСПРОДАЖА
      Информация для клиентов
      Как купить
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Условия возврата
      Условия работы
      Регистрация
      История заказов (Мои заказы)
      Контакты
      +7 (342) 205-54-57
      +7 (342) 205-54-57Магазин и склад
      +7 (342) 205-54-58Магазин и склад
      +7 (342) 293-24-42Руководитель
      2055457@mail.ru
      г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, 316/16A
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      © «Компания Автопродукт»
      Политика конфиденциальности
      X10 Маркетинговое агентство